医療事務の大辞典

『医療事務の魅力は？』と聞かれれば医療事務は資格がなくても働ける・勤務体制が豊富・技術・スキルアップができるなどさまざまな理由があげられるでありましょう。特に医療事務における技術・スキルアップといった点においては医療に関するさまざまなノウハウや知識を得ることができるでしょう。これは他の医療事務以外の役目や仕事に就いていては到底縁が無いことです。例えば患者さんのなかには日常通院しているからと怪我をした手当てを内科でお願いや思いされる方がいます。こういうような場合においてもしかしながら骨折の疑いも考え整形外科を紹介することになるでしょう。また頭を打ったと言って整形外科に行けば脳神経外科での診察を薦めることもあります。こうやってどこにかかれば良いのかが分からない方は意外と多いのではないでありましょうか？患者さんにはお年寄りや小さい子供も多いと思われます。病院の「はしご」ほど負担を強いられるものはありません。また自分の家族や知人が病気になった時にも何科にかかれば良いかをアドバイスすることができるでしょう。こういうような医療事務のノウハウや知識を得ることができるのは医療事務といった医療に関わる役目や仕事の魅力の一つでありましょう。更には自分や家族が病院にかかった時にかかる診察代もらった薬の効能などもわかるようになるでしょう。ですので医療事務をしている方はご家族から『これって何の薬？』と聞かれることが多いといいます。役目や仕事上必要なノウハウや知識が日常の生活の中でも生かすことができるのでありますからやりがいがある役目や仕事と言われる理由がわかります。

医療事務をしている方は毎日どんな役目や仕事をしていると思われますか?医療事務としての専門的な役目や仕事もあります。しかしながら基本的な医療事務の役目や仕事の流れをみてみましょう。わたくし達が診察を受ける時に医師が症状などを書きこんでいるものをカルテといいます。医療事務の役目や仕事はこのカルテを作ることから覚えなくてはいけません。カルテには診察内容はもちろんの事氏名・生月日日・住所・保険証に記されている内容など患者さんのプライバシーが全て書き込まれるものであります。ですので取り扱いには十分注意が必要ですします。そしてそこで知りえた情報を漏らすこというものは厳しく禁じられていますので注意しましょう。以前は全て手書きでしたが現時点はコンピューターの設けるようにによりパソコンで打ち込んだものを印刷して制作・作成したりします。カルテを制作・作成したら同時に診察券を発行します。カルテを診察室にまわします。患者さんには診察室のあるところを案内します。診察が終わったらもどってきたカルテに医師が書いた診察内容をすべて点数化します。負担額を計算します。そして会計をします。この作業が慣れていないとかなりの時間がかかってしまいます。けれどもしかし患者さんにとっては受付を済ませてから診察が終わるまでの時間だけでも負担が大きいものであります。できれば早く済ませてあげられるように素早くかつ正確に終わらせることがポイント重要です。それが医療事務の基本的な役目や仕事の流れです。ミスは許されないことです。しかし初めから医療事務を完璧にできる人はいませんします。そして職場には教えてくれる先輩もいらっしゃるでありましょう。分からないところがあればすぐに問いあわせや質問をします。技術・スキルアップをしていけば２?３ヶ月でできるようになるでありましょう。

医療事務ですが歯医者に行くと受付の方が診察の補助について医師に器具を手渡したりしているようです。これは歯科ならではの医療事務の役目や仕事です。もちろん内科と同じく診療行為はできませんが歯科では器具の清浄や準備など医師の助手としての役目や仕事もするところがほとんどです。現時点では予防歯科といったのが注目されているのをご存知ですか？小さい子供には虫歯予防のためのブラッシング指導を更には定期健診をお知らせするなどといった治療を積極的に取り組む歯科が増えています。歯科の医療事務はこうやって幅広い役目や仕事をこなせる人を望まれているといって良いでありましょう。更に医科と歯科で内容が異なるのがレセプトです。内科というものは診療内容も専門用語も違います。また歯科には保険適用治療に一部の自費治療をするといった『選定療養』といった治療法もあります。ですのでレセプトの制作・作成も複雑です。従来医科で医療事務をした経験があっても転職や転業すれば更に歯科の勉強が必要となるのはお分かりになるでありましょう。非常にものすごくそうです。しかし本当に歯科で働いている方達の多くは働きながら専門ノウハウや知識を身につけてきた方達が多いようです。歯科の医療事務の資格をとりたいと思っている方はまずはアルバイトなどで歯科助手を経験してはいかがでありましょう？本当に働くことによって治療の流れがわかるようになりますします。そして治療に必要な点数の取り方などが承認・理解しやすくなるのではないでありましょうか。医療事務といった役目や仕事は医科であれ歯科であれ慣れるまではほんとうにものすごくなお役目や仕事です。けれどもしかしやればやるほど充実感を味わうことができるのもこの役目や仕事だといえるでしょう。これは確かなことです。